Zum Inhalt springen
Segeberger Chaussee 232, 22851 Norderstedt Büro: Mo–Do 9–14 Uhr · Fr 9–12 Uhr pflege@nana-care.de 040 46 89 71 25

Pflegeberatung in Norderstedt

Der Beratungseinsatz steht an, oder Sie brauchen einfach Rat.

Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI

Der verpflichtende Beratungsbesuch für Pflegegeld-Empfänger, und ehrlicher Rat zu Pflegegrad, Anträgen und Entlastung. Bei Ihnen zu Hause in Norderstedt.

040 46 89 71 25

Mo–Do 9–14 Uhr · Fr 9–12 Uhr · kostenloses Erstgespräch

Ältere Frau im Gespräch an einem Tisch, vor ihr eine Tasse

Für wen

Vielleicht kennen Sie das

  • Der Brief von der Kasse

    Der Beratungseinsatz nach § 37.3 ist wieder fällig. Muss fristgerecht nachgewiesen werden.

  • Der erste Pflegegrad

    Ein Antrag soll gestellt werden. Wo fängt man an? Wer muss was ausfüllen? Was zählt eigentlich bei der Begutachtung?

  • Das Gefühl, mehr wäre möglich

    Vielleicht steht Ihnen längst mehr Unterstützung zu, als Sie gerade nutzen.

Konkret im Alltag

Pflegeberatung in Norderstedt, was der Besuch bringt

Ein Termin bei Ihnen zu Hause, ohne Zeitdruck, mit klaren Ergebnissen:

  • Pflicht-Beratungseinsatz nach § 37.3
  • Bestätigung direkt an die Pflegekasse
  • Rat zu Pflegegrad und Höherstufung
  • Hilfe bei Anträgen und Formularen
  • Blick auf Hilfsmittel und Entlastungsmöglichkeiten
  • Ehrliche Einschätzung der Pflegesituation
Mappe und Stift auf einem Tisch

Kosten

Wer das bezahlt, in drei Sätzen

Für Sie kostet der Beratungseinsatz nichts. So läuft es ab:

Die Pflegekasse übernimmt

Den Beratungseinsatz nach § 37.3 zahlt die Pflegekasse, für Pflegegeld-Empfänger ist er kostenfrei.

Wir melden an die Kasse

Die Bestätigung über Ihren Besuch geht fristgerecht von uns an Ihre Pflegekasse.

Beratung darüber hinaus

Auch ohne Pflichttermin beraten wir Sie zu Pflegegrad, Leistungen und Anträgen. Das kostet Sie nichts.

Was Pflegekasse, Krankenkasse und Entlastungsbetrag jeweils übernehmen:

Wer zahlt was? – der Überblick →

Einzugsgebiet

Fahren Sie zu mir?

Wir sind unterwegs in Norderstedt und Umgebung sowie Hamburg-Nord. Randlage? Fragen Sie trotzdem, das klären wir im Einzelfall.

040 46 89 71 25

Mo–Do 9–14 Uhr · Fr 9–12 Uhr · kostenloses Erstgespräch

So geht es los

Vom Anruf bis zum ersten Einsatz

  1. 1

    Sie rufen an

    Auch eine E-Mail genügt. Wir melden uns spätestens am nächsten Werktag zurück.

  2. 2

    Wir kommen vorbei

    Kostenloses Erstgespräch bei Ihnen zu Hause, wir schauen uns die Wohnung an und hören zu.

  3. 3

    Wir übernehmen die Anträge

    Pflegegrad, Kostenübernahme, Papierkram mit Kasse und Arzt, das machen wir.

  4. 4

    Der erste Einsatz

    Meist innerhalb weniger Tage. Sie lernen die Menschen kennen, die zu Ihnen kommen.

Vertrauen

Erzählen Sie uns, wie es bei Ihnen zu Hause aussieht.

Kostenloses Erstgespräch, unverbindlich, bei Ihnen vor Ort.

040 46 89 71 25 Mo–Do 9–14 Uhr · Fr 9–12 Uhr

Julia Ludwig

Pflegedienstleitung

„Gute Beratung heißt: ehrlich sagen, was zusteht. Was nicht nötig ist.“

Warum bei uns

1,1

MDK-Note der Qualitätsprüfung

240

Menschen in Versorgung

2022

gegründet in Norderstedt

Examinierte Pflegefachkräfte Alle Kassen und privat

Häufige Fragen

Vor dem Anruf gefragt

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an: 040 46 89 71 25

Wie oft ist der Beratungseinsatz Pflicht?

Wer Pflegegeld bezieht und Pflegegrad 2 bis 5 hat, muss den Beratungsbesuch halbjährlich abrufen. Bei Pflegegrad 4 und 5 dürfen Sie ihn zusätzlich vierteljährlich in Anspruch nehmen, müssen aber nicht. Bei Pflegegrad 1 haben Sie den Anspruch, ohne dass eine Pflicht besteht.

Was passiert bei dem Besuch?

Der Besuch dient der Qualität der Pflege zu Hause: praktische Hilfestellung, pflegefachliche Unterstützung und ein Blick darauf, ob die Versorgung noch passt. Es ist keine Kontrolle Ihrer Wohnung und keine Prüfung Ihrer Person.

Hat der Besuch Folgen für das Pflegegeld?

Der Besuch selbst ändert am Pflegegeld nichts. Wird er dagegen nicht abgerufen, kürzt die Pflegekasse das Pflegegeld und entzieht es im Wiederholungsfall, deshalb ist der Termin wichtig.

Kann der Termin auch kurzfristig stattfinden?

Das besprechen wir am besten persönlich, rufen Sie uns an, dann beantworten wir Ihre Frage direkt.

Beraten Sie auch zur Höherstufung?

Das besprechen wir am besten persönlich, rufen Sie uns an, dann beantworten wir Ihre Frage direkt.

Was kostet mich die Beratung?

Das besprechen wir am besten persönlich, rufen Sie uns an, dann beantworten wir Ihre Frage direkt.

Verwandte Leistungen

Was oft dazugehört

Direkt anrufen 040 46 89 71 25 Mo–Do 9–14 Uhr · Fr 9–12 Uhr Plötzlich Pflegefall? Was jetzt zählt, von oben nach unten